Bei Shine Hope Store wird jeder Artikel mit Sorgfalt und speziell für Sie gefertigt. Unsere vom Glauben inspirierten Handtaschen und Geldbörsen werden nach Ihrer Bestellung personalisiert, was jedes Stück bedeutungsvoll und einzigartig macht.
VERSAND
Wir bieten kostenlosen weltweiten Standardversand für alle Bestellungen.
Produktionszeit: 5–10 Werktage
Lieferzeit: 7–15 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Die Lieferzeit kann je nach Standort, Zoll, örtlichem Spediteur, Feiertagen oder Wetterbedingungen variieren.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Da jeder Artikel personalisiert und auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderung, falscher Größe oder Auswahl, falscher vom Kunden eingegebener Name/Text oder falscher Lieferadresse.
Wir werden jedoch immer alles in Ordnung bringen, wenn das Problem durch unsere Produktion verursacht wurde.
Wir bieten gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung an, wenn:
- Der Artikel beschädigt ankommt
- Der Artikel einen Fabrikationsfehler aufweist
- Der falsche Artikel gesendet wurde
- Der Name oder der benutzerdefinierte Text aufgrund unseres Fehlers falsch ist
WIE SIE HILFE ANFORDERN KÖNNEN
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und fügen Sie bei:
- Ihre Bestellnummer
- Klare Fotos des Produkts
- Klare Fotos des Problems
Unser Team wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und die beste Lösung anbieten.
KONTAKT
Wenn Sie Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
E-Mail: support@shinehopestore.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden, Montag bis Freitag.
Vielen Dank, dass Sie sich für den Shine Hope Store entschieden haben. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Glaube, Trost und Freude in Ihren Alltag bringt.