Bei Shine Hope Store wird jeder Artikel mit Sorgfalt gefertigt und speziell für Sie erstellt. Unsere handgefertigten Handtaschen und Geldbörsen werden nach Ihrer Bestellung personalisiert, was jedes Stück besonders und einzigartig macht.
VERSAND
Wir bieten kostenlosen weltweiten Standardversand für alle Bestellungen.
Produktionszeit: 5–10 Werktage
Lieferzeit: 7–15 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Die Lieferzeit kann je nach Standort, Zoll, örtlichem Spediteur, Feiertagen oder Wetterbedingungen variieren.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Da jeder Artikel personalisiert und auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderung, falscher Größe oder Auswahloption, falscher Kundeneingabe des Namens/Textes oder falscher Lieferadresse.
Wir werden jedoch immer dafür sorgen, dass alles in Ordnung ist, wenn das Problem durch unsere Produktion verursacht wurde.
Wir bieten Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung an, wenn:
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Der Artikel beschädigt ankommt
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Der Artikel einen Herstellungsfehler aufweist
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Der falsche Artikel versandt wurde
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Der Name oder der individuelle Text aufgrund unseres Fehlers falsch ist
SO FORDERN SIE HILFE AN
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und fügen Sie Folgendes bei:
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Ihre Bestellnummer
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Klare Fotos des Produkts
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Klare Fotos des Problems
Unser Team wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und die beste Lösung anbieten.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Wenn Sie Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen immer gerne weiter.
E-Mail: support@shinehopestore.com
Wir antworten normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden, Montag bis Freitag.
Vielen Dank, dass Sie sich für Shine Hope Store entschieden haben. Wir hoffen, dass Ihr handgefertigtes Stück Schönheit, Freude und eine persönliche Note in Ihr tägliches Leben bringt.