INFORMATIVA SULLA PRIVACY E TERMINI DI SERVIZIO

Noi di Shine Hope Store, la vostra fiducia significa tutto per noi. Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web o effettuate un ordine con noi.

Informazioni che raccogliamo

Quando effettuate un ordine o ci contattate, potremmo raccogliere informazioni come:

  • Il vostro nome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione
  • Informazioni di fatturazione
  • Numero di telefono, se fornito
  • Dettagli dell'ordine
  • Dettagli di personalizzazione, come nome personalizzato o testo personalizzato

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare il vostro ordine, consegnare il vostro prodotto e fornire assistenza clienti.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per:

  • Elaborare ed evadere il vostro ordine
  • Creare il vostro prodotto personalizzato
  • Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
  • Fornire assistenza clienti
  • Migliorare il nostro sito web e l'esperienza di acquisto
  • Prevenire frodi e proteggere il nostro negozio

Non vendiamo le vostre informazioni personali.

Sicurezza dei pagamenti

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri come Shopify Payments, PayPal, Shop Pay, Apple Pay o Google Pay, quando disponibili.

Non memorizziamo i vostri dati completi della carta di credito sul nostro sito web.

Condivisione delle vostre informazioni

Potremmo condividere le informazioni necessarie sull'ordine con fornitori di servizi di fiducia, come processori di pagamento, partner di evasione ordini e corrieri, solo per completare il vostro ordine.

Le vostre informazioni personali non vengono mai vendute o condivise per scopi non correlati.

Cookie

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Comunicazioni via email

Potremmo inviarvi email relative al vostro ordine, aggiornamenti sulla spedizione, richieste di assistenza clienti o aggiornamenti del negozio se scegliete di iscrivervi.

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Protezione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere le vostre informazioni al sicuro. Tuttavia, nessun sistema online è completamente privo di rischi, quindi incoraggiamo i clienti a utilizzare password sicure e pratiche di navigazione sicure.

I vostri diritti

Potete contattarci per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle vostre informazioni personali, ove applicabile per legge.

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